第三部分 第九十五章 你真像半个AE[2/2页]

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    二，在于客户的希望，客户总希望卖给他产品或方案的销售是个全才。竹解释说就比如一个客人去饭店点菜时，向服务员询问一个菜名背后究竟有什么名堂，服务员可能说出菜的主料配料，但客户希望服务员能告诉他菜的具体烧法，他甚至希望从服务员口得到关于一道菜的秘方，虽然他很清楚服务员不可能知道。作为客户，他总希望销售人员是个全才，他希望销售不仅是卖产品，更能当个保姆，把所有相关事情都置备妥当。销售知道得越多，客户就越对销售信赖，虽然很多本不是销售工作范畴内的。竹把这总结成客户信赖满意度。

    裴如健听完后摇摇头，从他的角度，他更希望竹把时间花在同客户沟通的经验积累上。裴如健过去的经历告诉他，当同客户沟通的经验积累到一定厚度，销售本身会发生质的飞跃。所以他不愿意看到竹把时间花在研究样本资料上。

    但竹硬是扬着脸，一副只接受表扬不接收批评的表情。

    裴如健只能说：“那我得考考你。”

    竹说：“悉听尊便。”

    裴如健建议：“你就当我是远大投资的客户，简单介绍下我们公司的LED产品吧。”

    竹胸有成竹地说：“那还不简单。我们公司在今年年初时，同台湾阿法玛照明在广州合资建厂的产品已经拿到了认证证书，在常熟市区化广场大楼群的建筑里面幕墙阳角凹槽内使用的LED产品，具有高亮度、长寿命、高效率、安装方便、性能可靠这五大优点。”竹接着介绍了优势的细节，包括LED的每英尺功耗只有1.09瓦这些很精确专业的数字。

    接着她又说了些另外的优势，主要是在认证方面的产品是通过L安全认证的LED系统，具有这个认证，就能在新安装使用，另外该产品还获得了加拿大的CSA认证。

    裴如健认真听完，挠挠头对竹说：“呵呵，我看你倒像半个AE了。”

    竹警惕地问：“你这是夸我还是在批评我？”

    “是夸，也是警告，但不是批评。”裴如健一语双关地说。

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