第277章 集体进修![1/2页]
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……
nbsp三个小时后。
nbsp平日被管理层坐着的位置,此刻是一个个神情紧张的客服。其中一个抗压弱的女生已经浑身抖了起来。
nbsp“沈哥,你说我们这次搞砸了,宋总会不会骂我们呀?”
nbsp“我好怕。”说到这,她呜咽了一声。
nbsp沈星宇深呼一口气安抚她。
nbsp“没事的,我也怕。”
nbsp你也怕?
nbsp原先坦然的客服们更紧张了,在注视中。沈星宇给出了一个方案。
nbsp“到时候老板来了,我们唰的一下站起来道歉!”
nbsp啊?
nbsp“这能行吗?”
nbsp“不试试怎么知道?”
nbsp沈星宇心里没准,说实话,他是头一次开批评讨论会。
nbsp他也不知道宋江会是什么反应?
nbsp不会扣我工资吧?
nbsp沈星宇有些担忧,而就在这时,脚步声越来越近,直至声音停在门口。
nbsp“咔嚓。”
nbsp下一秒无数个身影齐刷刷的站起来。
nbsp“老板!!我们错了!!”
nbsp仿佛一根根稻苗,齐刷刷的麦穗低下去。标准的90度鞠躬。让刚推开门的宋江愣了一下。
nbsp“……练习过?”
nbsp他反手关上门,沈星宇摇头:“没有!”
nbsp“我们齐心协力,齐力断金!”
nbsp“断我?”
nbsp“没有!!”众人大声叫道。
nbsp眼睛紧张的看着宋江,就见他笑了一声,“行了,坐下吧。”
nbsp一个个屁股啪的一下撞到椅子上。
nbsp她们背挺的挺直,眼中充斥着焦虑。
nbsp“别紧张。”
nbsp“不、不紧张。”
nbsp“……”宋江看着牙齿打颤的女员工,笑了一声“行了,还没严重到那种地步。”
nbsp“嗯、嗯。”
nbsp拉开椅子坐下,宋江看着直勾勾的眼神。
nbsp“其实,我也是第一次开检讨会。”
nbsp谁不是呢?
nbsp众人内心大叫。
nbsp会有什么处罚扣工资吗?
nbsp应该不会辞退吧?!
nbsp骂我们一顿??
nbsp在乱七八糟的想象中,宋江双手抵着下巴。
nbsp“再等一会,等一个人。”
nbsp“??”
nbsp等谁?
nbsp在众人的疑惑中,匆匆赶来的赵明轩推开大门。
nbsp“赵哥!”
nbsp“赵经理?!”
nbsp“经理!?”
nbsp看清他的面貌,众人心里凉了一截。把人事经理叫过来,不会想辞退我们吧?
nbsp“来了,坐这。”宋江拍了拍旁边的位置,赵明轩坐下。
nbsp这次会议主题他也知道,不过,喊我来,是想处置几个员工吗?
nbsp不光员工这么想,赵明轩也是审视的看向她们。
nbsp“过来的路上,我思索了很久。这次的问题为什么会发生?”淡淡的声音响起,没有愤怒,他抬头看向客服。
nbsp“最后我想明白了,专业素质、细节,甚至是处理方式,我们远远没有跟上我们的体量。”
nbsp腾盛发展的路太顺太快,以至于底层的员工还停在原处,上头已经开始剧烈膨胀。
nbsp或者说,底层还处于作坊式运营,而外部对腾盛的要求则是对标大企业。
nbsp“不知不觉,腾盛市场估值已经达到上亿。并且随着时间的流淌,十几亿百亿”他停顿了一下,“上千亿也不是不可能!”
nbsp上千亿?!
nbsp众人瞳孔微缩,心中尖叫。
nbsp你这目标太大了?!
nbsp在惊心胆颤的目光中,宋江笑了一声。
nbsp“这次问题,不只是你、你们甚至包括我。都没有做充足的准备。”
nbsp“赵明轩。”
nbsp赵明轩挺直,“从明天开始,全体客服进行培训。”
nbsp“时间为”宋江停顿,“下班后两个小时。”
nbsp?!
nbsp“加班??”有人失声,然后赶紧捂住嘴,一脸紧张的看着宋江。
nbsp“老板您继续说,加班我乐意。”虽然这般说,但开口的人脸上的笑跟哭似的。
nbsp“为期一个月强制参加,培训内容为危机公关。”他看着几乎全蔫了的客服,笑了一声,“加班费正常计算。”
nbsp“呼——”众人松了一口气,又挺了起来。
nbsp还好!
nbsp有加班费?!
nbsp那加班算个屁!!
nbsp在喜滋滋中,宋江继续开口。
第277章 集体进修![1/2页]
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