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第346章 星海科技以人为本!其他公司却遭殃了![1/2页]

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    在杨英宇这边测试机器人性能的时候,星海科技这边也没有闲着。

    nbsp星海科技总部一方面在维护官网的访问,同时也在解决消费者们的潜在请求。

    nbsp而在孙坚这边,他也没有让芒果汽车的消费者失望。

    nbsp在得到周末的允许后,立马在公司安排起来。

    nbsp这时,星海科技一位美女客服接到了电话。

    nbsp“喂,我是星海科技的客服,工号9527,很高兴为您服务,请问您有什么问题吗?”

    nbsp电话刚一接通,人工客服优美的声音就传到了电话那头。

    nbsp电话那头的消费者一听这声音,瞬间安静了下来。

    nbsp“喂,您还在吗?”客服又问了一句。

    nbsp听见客服的声音,打电话的消费者终于知道自己是干什么的了。

    nbsp“咳咳,是这样的,我想问一下之前询问的问题星海科技这边准备怎么解决。”

    nbsp消费者说着,同时在心里面想着,上次他打电话后接通的客服是个男的,怎么这次变成女生了?关键声音还这么好听。

    nbsp“您好,请问您可以再说一下您之前询问的问题,好嘛?”

    nbsp听见这么好听的声音,消费者又耐心地说了一下之前询问的问题。

    nbsp原来,这个消费者在发布会刚结束的时候,就给星海科技打过一个电话。

    nbsp在电话中提出了想要把自己预订的芒果S3换成芒果M系列SUV的其中一位顾客。

    nbsp其实在这期间,本来有很多顾客都有这样的想法。

    nbsp特别是那些购买了芒果S3的消费者,在观看了芒果SUV的汽车发布会以后,发现芒果S3的价格和芒果M3的价格差不多。

    nbsp而且,如果他们愿意加一点价钱,还可以直接买到芒果M5这台大型SUV。

    nbsp所以,在看了发布会后,他们瞬间喜欢上了芒果M5霸气的外观,所以连忙给星海科技打电话,想要更换预订的车型。

    nbsp这位顾客在提出问题后,就被星海科技的客服人员告知已经把问题汇报上去了,让他安心的等通知。

    nbsp可是,他耐不住性子,第二天就又给星海科技的客服打了一个电话。

    nbsp听见消费者说的,客服也明白是什么事情了。

    nbsp消费者只听电话中的声音带着笑意说道:“您好,您的需求我们这边已经处理了,我们总部的回复是允许给你们更换。”

    nbsp“不过,更换后你们之前预订芒果S系列车型的排名顺序是无法使用了,只能重新排队。”

    nbsp“真的吗?你没有骗我吧?”

    nbsp这个消费者还觉得有些不可思议,他在昨天刚给星海科技打电话反映问题,在今天中午结果居然就出来了。

    nbsp星海科技的处理速度也太快了吧?

    nbsp其实,这也是多亏了星海科技的股份完全属于周末一个人,没有其他股东掣肘。

    nbsp不然,如果星海科技是一家股份制企业,那这个问题还需要经过好几个会议才可以最终做决定。

    nbsp客服肯定道:“先生,当然是真的,不相信您可以去我们的官网和抖手官方账号去看一下,现在应该已经发了消息的。”

    nbsp“这可太好了!你们的处理速度也太快了,我会一直支持星海科技的!”

    nbsp说了几句夸奖的话,消费者才依依不舍的挂断了电话。

    nbsp就这样,星海科技直接收获了一名忠诚的粉丝。

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第346章 星海科技以人为本!其他公司却遭殃了![1/2页]

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