第二百八十九章[2/2页]

天才一秒记住本站地址：[生生世世小说]https://m.3344xsla.com最快更新！无广告！

    货公司追偿。”

    就在公司里的那名员工拿着羊毛衫送检的时候，客服部陆续收到了十几个投诉电话。

    他们反应的问题全都是羊毛衫是假的。

    如果一两个人说羊毛衫是假的，那还有可能是被调包了，但一下午的时间就有十几个人反应这个问题。

    说明可能真的是羊毛衫的问题。

    这件事看上去是一件小事，可陈凡觉得这可并不是一件小事。

    如果处理不好的话，不光影响梁雪灵的带货口碑，还有可能会影响《长金湖》的票房。

    毕竟现在电影马上就要上映了，如果在这个时候出现这样的问题，那一定会被有心人拿出来给陈凡找麻烦的。

    所以陈凡认为必须在这件事还没开始在网络上发酵之前，就解决了。

    检测结果第二天一早就已经出来了。

    结果是梁雪灵直播间里出售的那款羊毛衫并不是羊毛制品。也就是说卖的是假货。

    看到结果梁雪灵依旧有些不敢相信，因为公司当时签合同的时候，手续全都是齐备的。

    “应该是供货商的问题！不用担心，有我呢！”

    如果陈凡不在的话她也能处理，不过现在陈凡在这里，她就感觉自己脑子里一团浆糊，什么都帮不上忙了。

    “嗯！我相信你可以处理好的！”

    陈凡跟梁雪灵说完，又给抖音商城的工作人员打了一个电话，希望他们能够帮助自己进行退一赔三的退款。

    毕竟十多万单如果单靠他们自己的话，想要退完就要很长时间。

    但是如果有平台帮助的话，退款时间就能大幅缩短。

    在工作人员联系之后，对方表示经过平台退款是没有问题的，只不过由于这些假货还需要回收，商量之后决定。

    退款的这些钱暂时先上传到商城账户当中，锁定在消费者的账户里，等陈凡这边收到退货再给他们解冻。

    这样一来既能让用户在最短时间内看到陈凡他们退的钱，又能够把假货收回。

    打完电话之后，陈凡把公司里所有人全都召集过来。

    “从现在开始，大家都暂停手里的其他工作，开始给之前购买羊毛衫的顾客打电话！”

    “态度一定要诚恳，并且告诉对方，我们会在三天之内将退一赔三的赔偿款打到他们的抖音账户里，等他们将货发给我们后，就可以将账户里的钱提取出去了。”

    陈凡说完，一名员工看着陈凡说到：“陈总，我们卖出了十多万单，如果一个一个打电话，那得打到什么时候？”

    “不管打到什么时候，都必须要打！今天开始每人每天给予三百块的话费补贴！等这件事处理完之后，每人给你们包一个大红包！”

    有了实质性的奖励之后，公司里的那些员工这才开始心满意足的回去打电话。

    公司里有将近一百号人，十万多单平均每个人要打一千多个电话，这个工作量绝对不小。

    不过现在陈凡也没有其他更好的办法了。

    在所有人拿着名单开始给那些消费者打电话的时候。

    陈凡直接把一千二百多万打进来抖音的官方账号，让他们先行将钱给那些消费者退回去。

    打完钱之后，陈凡也拿过来一张名单开始打起来电话！

第二百八十九章[2/2页]

『加入书签，方便阅读』