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第203章 售后才是王道啊[2/2页]

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    bsp;只是,这些技术都是小婉凝的,所以这话她是真不好说。

    她可不知道如今那些技术都归了她们厂子。

    这样的答案显然不能让余厂长满意,毕竟沈婉凝还说了有别的事情要说呢。

    于是余厂长就点了沈婉凝的名儿,“小沈同志,你上午说有些新的问题,现在大家都在,你说来听听?”

    余厂长这个话一出,本来就脑壳疼的众人脑壳更痛了。

    因为说话的人是沈婉凝啊。

    就是她,以一己之力硬生生的将他们厂子的业绩推到了一个新的高度!

    这若不是她,他们现在也不用坐在这里头痛了。

    结果现在她还有新的问题!

    老实说,他们有点儿怕她开口了。

    然而,她不开口是不可能的。

    沈婉凝也没什么废话,直接就提出了售后这个严肃的问题。

    只不过现在的人对售后是真没啥概念,觉得东西卖了就卖了,要什么售后?

    事实上,他们当中的大多数对售后是什么都不太清晰。

    “那个,小沈同志啊,你的意思是说,我们不但要管卖东西,还得管维修,还得是免费的?”

    余厂长倒是知道得多些,谁让他同级别的老朋友多呢。

    所以他知道一些厂子购买歪国人的设备后,一旦设备出了问题,人家就要派人来帮忙解决。

    这,或许就是小婉凝说的售后吧?

    “就我所知,这维修费是挺贵的,我们真要免费的话,那这车还有利润没有了?”

    虽然自行车算不得大综商品,可你架不住它量大啊!

    “当然有,不但有,而且这一步走好后,以后人家就认定我们厂子了,哪怕是有竞争对手的情况下,只要我们的服务到位了,优势也是巨大的。”

    要然不然,后来那些企业为啥个个都那么注重售后?

    沈婉凝说到这儿,又补充道:“当然了,免费维修得有一个保质期,另外换零件儿什么的,对方得另外掏钱,我们也不是纯免费,毕竟配件也是钱啊。”

    她这么一说,余厂长提着的心却是放下了一半儿。

    而另一半儿么,就是如何培养这么多的售后人员?

    想到这儿,他就将目光落到了肖主任身上。

    肖主任心里暗暗叫苦,他们接下来一段时间本就要忙得焦头烂额,还要培养售后技术人员,只怕是忙不过来啊!

    所以他苦笑一声,“厂长,您可别看我,我这边儿还缺人手呢!”

    前段时间他们技术部都挖出几个有问题的,所以如今技术部的人真就不那么充足。

    再加上要指导搭建流水线,一个个儿都恨不得自己有三头六臂了,哪儿还有多余的力气教新人啊?

    他这话一出,大家伙儿都纷纷点头,是啊,现在的情况是,各部门儿都缺人啊!

    所以,现在是不是该招一波人了?

    余厂长就挺无语的,那我不看你我还能看谁?谁让你是负责技术的呢?

    于是,他最后只能又看向沈婉凝,“小沈啊,你这边有什么建议没有?”

    这个么,她还真有,是她下午抽空的时候琢磨出来的,而且方案还不止一种呢。

第203章 售后才是王道啊[2/2页]

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